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建立了有效的数据管理体系,保障每日数据准确及有效性
从技术与平台、流程与规范、组织与人员及服务与运营四大维度了解组织当前现状。
了解业界领先组织关于技术与平台、流程与规范、组织与人员及服务与运营四个维度的领先实践。
通过了解现状和领先实践的差距,为数字化转型工作提供方向。
技术与平台、流程与规范、组织与人员及服务与运营四大维度的指标体系。
对组织内部普通员工、中高层领导、客户、合作伙伴设计调研问卷,并根据收集调研问卷形成调研报告。
对组织内部普通员工、中高层领导、客户、合作伙伴进行线上、线下访谈,并根据访谈结果形成调研报告。