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智慧加油站数字化转型整体解决方案

智慧加油站数字化转型整体解决方案

结合物联网、边缘计算、人工智能、AR、大数据等技术,从实践出发构建加油站生态体系,为零售企业赋能,为油站经营提质增效创收

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智慧加油站数字化转型整体解决方案

以加油站网络为平台,通过顶层设计,以智能感知设备为基础,充分借助互联网、物联网(智能网联汽车)、云计算、大数据、人工智能等技术,按照新零售理念,以业务价值实现为目标,全面优化、重构业务流程。实现设备物联网化、应用互联网化、信息社交化、数据驱动化、平台云化、介质虚拟化;打造业务智能化的智慧加油站。本解决方案以加油站实体为核心打造人·车·生活”生态圈,助力不同类型的油站分别实现从“基础油站”到“非油拓展”到“智慧油站”的转型,建设满足消费者多样化需求的综合服务平台,增强顾客在加油站的服务与体验,致力服务于新消费时代美好生活。

整体架构

连接感知层是物联网的核心,通过感知层采集生产作业现场的一手数据,为数据层奠定坚实的基础。

智能分析层:数据可以说明过去,但数据也可以驱动现在,数据更可以决定未来。大数据的价值不在于大,而在于挖掘,通过数据分析,找到价值所在。

智慧应用层助力服务智能化,通过数据驱动决策建议,促进个性化和精细化管理。

现场管理系统:解决现场效率问题。

互动营销系统:解决沟通渠道与沟通方式问题。

智慧加油站的优势

油站运营智能化

以智能化、数字化加油站为基础,以客户和数据为导向,整合流量资源和大数据,实施加油站智慧化运营能够大大提升企业的经营管理能力。

精准化客户营销

利用技术和数据创新,提高加油站与消费者交互的频次和质量,持续“对话”沉淀数据资产,建设统一的会员管理系统,构建完善的会员画像,对客户消费能力和消费趋势进行精准预测,通过线上、线下交互渠道向客户提供精准的营销与服务。

全渠道引流获客

跨界合作开发零售业务新场景,在传统加油站零售基础上,通过跨界合作拓展了加油站和跨界合作企业获客渠道、提高企业客户管理能力,为企业开展精准营销提供渠道保障。

智慧加油站的应用场景

加油站智能QHSE

利用AI技术对加油人员、车辆、客户、碰撞、堆头、消防器材、烟火、操作合规性等进行自动检测分析,实现对加油区域的安全态势感知,提升管理质量和效率,对加油站安全区域摄像数据(其他传感器)抽烟、打电话、明火、烟雾、跌倒、打架、泄漏以及特殊对象进行实时检测,及时发现风险,控制风险。

客户精准营销

利用AR智能眼镜等设备实现人、车、消费的准确关联,结合消费记录数据,实现人、车、消费等闭环绑定,利用知识图谱技术分析出针对人员、车辆的消费行为数据,为客户营销提供决策依据,同时后台营销系统推送面向该用户的营销提示信息,精准把控用户需求,提升营销效果。

跨界营销服务

协助各销售分公司构建区域“人·车·生活”服务圈,引入各类全国、省级优质企业入驻平台,拓宽汽车后服务相关互联网企业、民生服务类企业、各石油销售分公司、油站周边汽车销售、维修、保养企业流量获取渠道,实现双方平台价值利用最大化。

成功案例

加油站“智慧眼”致力于基于摄像头、智能眼镜等音视频采集设备,利用目标检测、行为识别、图像识别等AI技术,结合物联网、大数据分析技术,实现加油站QHSE智能化、销售及管理效率提升、精准营销等目标,全面提升加油站安全管理水平及运营效率,持续提升加油站“智力”